¿Puede la inteligencia artificial aumentar las ventas un 200 %?
La IA empresarial ya no es solo un chatbot. La startup panameña Creartísimo la usa para intervenir en todo el proceso comercial, y reporta casos con hasta 200 % más ventas.
Sí, la inteligencia artificial puede aumentar las ventas, pero no por responder mensajes: el salto viene cuando interviene en todo el proceso comercial. Es el enfoque de la startup panameña Creartísimo, que reporta incrementos de hasta 200 % en ventas en determinados casos de implementación, una cifra que hay que leer según el punto de partida de cada empresa.
¿Qué cambió en la IA para ventas?
La conversación alrededor de la inteligencia artificial empresarial está cambiando. Ya no se trata solamente de utilizar un chatbot para responder preguntas frecuentes: algunas startups están intentando utilizar IA para intervenir directamente en los procesos que generan ingresos.
Ese es el enfoque que está desarrollando la startup panameña Creartísimo.
¿Cómo interviene la IA en el proceso comercial?
Su propuesta combina inteligencia artificial, automatización y procesos comerciales para conectar etapas que tradicionalmente funcionan por separado: generación de leads, conversaciones por WhatsApp y redes sociales, seguimiento, agenda, CRM, ventas y análisis. Todo corre sobre Yolanda, su sistema propio.
En lugar de:
cliente → chatbot → vendedor
la visión es:
cliente → IA → calificación → seguimiento → agenda → vendedor → venta → análisis
La apuesta de Creartísimo consiste en que la IA no sea solamente un asistente, sino que forme parte del proceso comercial.
¿De verdad un 200 %?
La empresa ha utilizado como referencia incrementos de hasta 200 % en ventas en determinados casos de implementación. Sin embargo, este tipo de cifra debe analizarse considerando el punto de partida, el período medido, la empresa involucrada y las condiciones específicas de cada implementación.
Un dato medido dentro del sistema ayuda a dimensionarlo: en una óptica con 5 sucursales en Panamá, el asistente agendó 245 citas y dio 2.199 respuestas en 30 días, sin una persona atendiendo.
¿A quién le sirve más?
Este cambio puede resultar especialmente relevante para empresas que reciben cientos o miles de conversaciones y actualmente dependen de empleados para realizar manualmente buena parte del seguimiento.
La startup panameña busca así llevar una tecnología que normalmente se asocia con Silicon Valley a un problema muy concreto de las empresas latinoamericanas: cómo convertir más de las conversaciones que ya están generando en ventas reales. Para eso combina el sistema con capacitación e implementación de IA para empresas: el equipo aprende a trabajar con la IA sobre su propio proceso comercial.
Preguntas frecuentes
¿Puede la inteligencia artificial aumentar las ventas de mi empresa?
Sí, sobre todo si interviene en todo el proceso comercial (calificación, seguimiento, agenda y análisis) y no solo en responder mensajes. El resultado depende del punto de partida de cada empresa.
¿Es real un aumento del 200 % en ventas con IA?
Creartísimo lo usa como referencia en determinados casos de implementación, reportados por clientes. No es un promedio ni una garantía: depende del período, la empresa y cómo vendía antes.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y la IA en el proceso comercial?
El chatbot contesta y pasa al vendedor. La IA en el proceso califica, da seguimiento, agenda, deja todo en el CRM y mide qué convierte.
¿Qué empresa en Panamá implementa IA para ventas?
Creartísimo, una startup panameña que implementa IA en el proceso comercial con su sistema Yolanda y capacita a los equipos para usarlo.
¿Para qué empresas conviene más?
Para las que reciben muchas conversaciones por WhatsApp y redes y hoy hacen el seguimiento a mano.